PRIVACY / 隐私条款

你的设备信息与联系记录,怎么被使用

安装体育在提供安装指引、版本对照、赛事清单与帮助文档的过程中,会接触到你的一部分信息。 这份政策说明我们接收哪些内容、拿来做什么、存多久,以及你随时可以提出的查询、更正与删除要求。

  • 01 访问与设备信息
  • 02 联系与反馈内容
  • 03 偏好设置本地保存
深空蓝底色上的数据流线条与网格纹理,用于隐私政策的视觉识别,无文字无人物 DATA FLOW

01

这份政策管哪些场景

1.1 你在访问 install-yun.com.cn、查看安装路径、比对 2025 与 2026 版本、翻阅赛事清单与帮助文档时,本政策均适用。

1.2 如果你通过设备自带的应用市场获取客户端,账号注册、支付与结算由该市场按其自身规则处理,不在本政策范围内。

1.3 页面中出现的场馆运营方或赛事数据服务团队信息,属于赛事情报内容;点击跳转到其他站点后,请以该站点的说明为准。

02

我们接收到什么信息

2.1 访问记录:你打开过哪些章节、从哪个页面进入、在某篇清单上停留多久,以及页面加载异常时的提示信息。

2.2 设备信息:设备型号、系统版本、屏幕尺寸与浏览器类型。判断 2026 版本能否顺利安装、清单在小屏上如何折叠显示,都要靠这几项。

2.3 联系信息:你主动写信或来电时提供的邮箱、电话、设备型号与问题描述,例如安装卡在某一步骤、切换版本后清单显示不全。

2.4 反馈内容:你指出某条伤停条目状态有变、某个赛区的导视或看台服务需要补充时,随附的文字与截图。

03

信息用在哪里

3.1 给出针对性的安装支持:知道你的系统版本,技术同事就能直接告诉你该装哪个版本、哪一步容易出错。

3.2 优化版本对照与设备适配建议,让小屏设备在折叠面板下也能顺畅读完一份清单。

3.3 改进内容:哪些赛区的服务条目被反复查看、哪些帮助文档仍有读者卡住,会决定下一轮更新的先后顺序。

3.4 维护站点稳定与安全,识别异常访问、恶意抓取,保障清单与文档在赛前高峰时段仍可正常打开。

04

Cookie 与本地保存

4.1 阅读设置会保存在你的浏览器本地:字号大小、折叠面板的展开与收起状态,下次打开时自动恢复。

4.2 你在版本对照轴上选择的版本节点(2025 或 2026)会被记住,回访时不必重新找一遍。

4.3 赛事情报页的赛区筛选偏好同样保存在本地,方便你继续查看常看的赛区。

4.4 这些记录留在你的设备上,可在浏览器设置中随时清除。清除后安装指引与清单内容仍可正常阅读,只是偏好需要重新选择。

05

对外提供与协作处理

5.1 我们不会出售你的联系信息,也不会把它用于与本政策无关的推销。

5.2 当你反馈某赛区的场馆服务条目需要修订时,相关内容会转给对应的场馆运营方或赛事数据服务团队,仅限处理这一件事,且不附带你的联系方式。

5.3 邮件系统与数据统计由外部服务商提供技术支持,对方只能在为我们提供服务的必要范围内接触数据,并受保密约定约束。

5.4 依据法律法规要求或司法机关的正式要求,我们可能提供必要的信息。

06

保留期限与你的权利

6.1 客服往来记录在你反映的问题处理完毕后保留必要的一段时间,用于复盘同类安装故障;超出后即删除或做匿名化处理。

6.2 你可以要求查询我们持有的与你有关的联系记录,也可以要求更正其中不准确的设备型号、联系方式。

6.3 你可以要求删除已提交的反馈内容与联系记录,并可以随时撤回此前对信息使用的同意。

6.4 提出上述要求,请写信至 support@install-yun.com.cn,说明你的设备型号、系统版本与所涉问题,便于快速定位记录。

07

未成年人使用与政策更新

7.1 未满十四周岁的访客请在监护人指导下使用本站;涉及联系信息填写时,应由监护人代为沟通。

7.2 政策发生调整时,更新后的内容会直接发布在本页,涉及信息使用方式的重要变化会在版本公告中一并提示。

7.3 若你不同意更新后的内容,可以停止使用相关功能,并可按第 6 条要求删除此前提交的信息。

CONTACT

对信息处理还有疑问

把设备型号、系统版本和遇到的情况写清楚,我们会给出可执行的答复。工作日 9:00–18:00 内回复。

  • 客服邮箱 support@install-yun.com.cn
  • 服务电话 400-9822-5493